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「タオバオと天猫(Tmall)、どちらを使えばいいの？」
「同じ商品が両方にヒットするけど、価格も違うし、どちらを選べばいいかわからない」
タオバオで仕入れをしている事業者の方なら一度は悩んだことがあると思います。
具体的にどんな違いがあるのか、価格や品質の違い、どちらが自分に適しているのか判断できない。
この記事ではタオバオと天猫(Tmall)の違いを徹底比較し、上記の悩みを解決します。 目的に合ったプラットフォーム選びをサポートします。
タオバオと天猫(Tmall)の違いとは
タオバオと天猫(Tmall)の違いを一言で表すと、「C2C（個人間取引）」か「B2C（企業対消費者）」かの違いです。
タオバオは「C2C」中心で個人売主が多く、天猫(Tmall)は「B2C」中心で企業やブランドが多いです。
2025年時点では、両方ともアリババグループが運営していますが、同じグループ内でもビジネスモデルが異なります。
タオバオと天猫(Mall)の主な違いは次の5つです。
- 出店者：タオバオは個人も可、天猫は企業のみ
- 価格帯：タオバオは低価格、天猫は定価販売
- 商品品質：タオバオはばらつきがあり、天猫は品質保証
- 商品ラインナップ：タオバオは幅広い、天猫はブランド品中心
- 保証制度：タオバオは限定的、天猫は7日間無理由返品
タオバオと天猫(Tmall)の違いを、5つの観点から比較します。 タオバオと天猫(Tmall)の主な違いを表でまとめます。 
タオバオと天猫(Tmall)の違い①：出店者
先ほど説明した通り、タオバオは「C2C」中心で個人売主が多く、天猫(Tmall)は「B2C」中心で企業やブランドが多いです。
タオバオは個人・小規模事業者も出店できるため、誰でも簡単に出店できます。審査基準が比較的緩やかで、本人確認書類と銀行口座の登録があれば出店可能です。そのため、個人売主が多く、商品の幅が広くなります。
一方、天猫(Tmall)は企業・ブランドのみが出店できます。企業登記証明書の提出やブランドの正規代理店証明が必要で、審査基準が厳格です。保証金の預託も必要になるため、信頼性が高い出店者が集まっています。
タオバオでは個人売主による多様な商品が揃う一方で、品質にばらつきが出る可能性があります。天猫(Tmall)では、企業・ブランド直営のため品質が保証され、安心して購入できる商品が中心となります。
タオバオと天猫(Tmall)の違い②：価格帯
タオバオは低価格、天猫(Tmall)は定価販売が基本と、価格帯に違いがあります。
タオバオでは個人売主がメインのため価格競争が激しくなり、低価格商品が多くなります。一方、天猫(Tmall)は企業・ブランド直営なので、定価販売が基本です。
タオバオと天猫(Tmall)の違い③：商品品質
タオバオは個人売主が中心のため品質管理が不十分な場合もあり、同じ商品でも売主によって品質が異なることがあります。一方、天猫(Tmall)は企業・ブランド直営のため正規品が中心で品質管理が徹底されているため、安心して購入できます。
タオバオで購入する際は、セラーや商品の評価やレビューを確認し、信頼できる売主を選ぶことが重要です。特に、評価が4.5点以上でレビュー数が多い売主を選ぶと、品質の高い商品を購入できる可能性が高くなります。
タオバオと天猫(Tmall)の違い④：商品ラインナップ
タオバオは個人売主が中心のため商品ラインナップが幅広く、レアアイテムや限定品も見つかりやすいです。一方、天猫(Tmall)は企業・ブランド直営のため、ブランド品・正規品が中心です。
タオバオの方が商品数が多く価格が安いので大量に仕入れをしたい事業者、天猫(Tmall)はブランド品に特化しているため、品質重視の事業者に適しています。
タオバオと天猫(Tmall)の違い⑤：保証制度
タオバオは売主次第、天猫(Tmall)は7日間無理由返品があります。 具体的には、中国ECサイトでは商品画像と実際の商品に差がある場合や、サイズ感が合わない、色味が異なるといったトラブルが発生しやすいです。
特にタオバオでは個人売主が中心のため、商品説明が不十分だったり、写真と実物が異なるケースが多くあります。 天猫(Tmall)の場合だと、7日間無理由返品制度があるので、リスクを最小限に抑えられます。 仕入れ業者目線で見ると、保証制度があることで仕入れリスクが大幅に軽減されます。
タオバオでは売主によって保証内容が異なるため、不良品が届いた場合の対応が売主次第です。天猫(Tmall)では、次のような場合に返品が可能です。
- 商品が届いてから7日以内
- 未使用・未開封の場合
- 理由を問わず返品可能
タオバオでは売主に返品条件を確認する必要があります。 返品が可能でも、条件がある場合があるので確認するにしましょう。
【シナリオ別】タオバオと天猫(Tmall)の選び方
タオバオと天猫(Tmall)の使い分けは、購入目的によって変わります。 それぞれについて解説します。
タオバオを選ぶ場合
タオバオは、次のような場合におすすめです。
- 価格重視：商品を安く購入したい
- レアアイテム探し：限定品やレアアイテムを購入したい
- 小規模購入：1点だけ購入したい
- 予算が限られている：全体の購入額を抑えたい
タオバオは低価格で大量仕入れが可能なため、コストパフォーマンスを重視する事業者の仕入れに最適です。
天猫(Tmall)を選ぶ場合
天猫(Tmall)は、次のような場合におすすめです。
- 品質重視：品質の高い商品を購入したい
- ブランド品購入：ブランド品を購入したい
- まとめ買い：複数商品をまとめて購入したい
- 初めての購入：安心して購入したい
天猫(Tmall)は品質が保証された商品を安定して仕入れられるので、品質重視の仕入れをしたい事業者におすすめです。
また7日間無理由返品制度があるため、まとめ買いにも対応しやすく、初めて購入する方でも安心して利用できるのが特徴です
タオバオと天猫(Tmall)を使い分ける
タオバオと天猫(Tmall)を使い分けることでより効率的なブランド運営ができるようになります。 コストパフォーマンスを重視する場合はタオバオ、品質を重視する場合は天猫(Tmall)にすると、それぞれのメリットを活かした仕入れが可能です。
まとめ：タオバオと天猫(Tmall)の違いと選び方のポイント
タオバオと天猫(Tmall)の主な違いは、価格帯・商品品質・出店者・保証制度・商品ラインナップの5つです。コストパフォーマンスを重視するならタオバオ、品質を重視するなら天猫(Tmall)を選ぶと良いでしょう。
事業者にとっては、使い分けることでより効率的なブランド運営が可能になります。 タオバオと天猫(Tmall)からの仕入れでお困りの際は、中国輸入代行サービスをご利用ください。
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